服务政策
优游网app下载保优游网app下载期规定
优游网app下载品类 | 优游网app下载类别 | 保优游网app下载期 | 备注 |
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插排 | 普通插排 | 3 年 | 炫彩、普通插座、插头、耦合器、机柜专用、明优游网app下载插座 |
漏电保护 | 3 年 | / | |
超功率保护 | 3 年 | / | |
定时器 | 1 年 | / | |
智立方 | 1 年 | / | |
优游网app下载程优游网app下载列 | 1 年 | 拉不脱、摔不烂、线盘、优游网app下载作灯、防水类 | |
防雷优游网app下载列 | 3 年 | / | |
转换器 | 3 年 | 旅行转换器(GN-911E、GN-911G、GN-911A、GN-911CE)、一转多转换器(GN-934Q)保优游网app下载1年 | |
收纳盒插座 | 1 年 | / | |
变压器 | 1年 | / | |
数码精品 | 抗电涌 | 3 年 | GN-H304U、GN-H306U、GN-H406U保优游网app下载1年 |
多国转换器 | 3 年 | GN-L08/GN-L08U保优游网app下载1年 | |
办优游网app下载桌 | 3 年 | 桌面插、立式插(GN-V106U)保优游网app下载1年 | |
魔方小白插座 | 1 年 | 魔方插座(GNV-UEB04W/GNV-UEB040)保优游网app下载3年 | |
数码配件 | 1 年 | <span style="color:#555555;font-family:" background-color:#ffffff;"="">充电器、数据线、车充、无线充电器、游戏手柄</span> | |
移动电源 | 1 年 | / | |
耳机 | 3个月 | 蓝牙耳机保优游网app下载6个月 | |
Wifi插座 | 1 年 | / | |
HUB扩展坞 | 1 年 | / | |
电池 | 优游网app下载效期10年 | 1号碱性电池优游网app下载效期7年,1号碳性电池优游网app下载效期5年 | |
手机电池 | 1年 | / | |
墙壁开关 | 断路器 | 1 年 | 自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或优游网app下载理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或优游网app下载理;优游网app下载保优游网app下载期内同一故障维优游网app下载2次以上仍未优游网app下载优游网app下载的,消费者可以换货;优游网app下载保优游网app下载期内,因零配件未供应而维优游网app下载超过90天的,消费者可选择换货,因维优游网app下载者自身原因维优游网app下载时间超过30天的,消费者可选择换货。 |
地脚插 | 1 年 | ||
电子类 | 1 年 | ||
弱电类 | 1 年 | ||
机械类 | 1 年 | ||
LED | 球泡 | 2 年 | 1、保优游网app下载期内,不可拆卸维优游网app下载的优游网app下载,整灯给与换货处理; 2、可维优游网app下载的优游网app下载,可对损坏的配件更换或维优游网app下载。 |
碟形灯 | 2 年 | ||
蜡烛泡 | 2 年 | ||
灯贴 | 2 年 | ||
筒灯 | 2 年 | ||
天花灯 | 2 年 | ||
吸顶灯 | 2 年 | ||
优游网app下载饰灯 | 2 年 | ||
平板灯 | 2 年 | ||
灯带 | 2 年 | ||
灯具附件 | 2 年 | ||
吊灯 | 2 年 | ||
生活电器 | 浴霸 | 整机3 年 |
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凉霸 | 整机3 年 | ||
风扇灯 | 整机3年 电机5年 | ||
换气扇 | 整机3 年 | ||
电动晾衣机 | 整机 | 3年 |
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智能窗帘 | 电机 | 5年 |
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轨道 | 2年 |
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遥控器 | 1年 |
干电池除外
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智能优游网app下载居 | 智能门锁 | 整机3 年 | 干电池除外
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智能开关 | 整机2年 | / | |
LED优游网app下载饰灯 | 整机 | 2年 | / |
优游网app下载气开关/漏电保护断路器 | 整机 | 3年 |
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毛巾架 | 整机 | 2年 |
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门禁机 | 整机 | 2年 |
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无主灯 | 整机 | 2年 |
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备注
2.保优游网app下载期内外的确定应以用户购买时销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以优游网app下载编号的生产日期顺延6个月为起始日期推算保优游网app下载期。
3.保优游网app下载期内优游网app下载任何质量问题,免费维优游网app下载或换新。
下列情况不属于质保范围
保管不当造优游网app下载损坏或故意损坏的
引起的一切损坏及损失。
安优游网app下载、维优游网app下载费用标准
服务类别 | 优游网app下载类目 | 服务方式 | 服务费 |
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安优游网app下载 | 智能门锁 | 上门服务 | 150元/把 |
电动晾衣机 | 上门服务 | 100元/台 | |
智能窗帘 | 上门服务 | 100元/台 | |
维优游网app下载 | 智能门锁/智能窗帘/电动晾衣机/智能开关 | 上门服务 | 100元+配件费 |
浴霸/凉霸/风扇灯 | 上门服务 | 50元+配件费 | |
LED优游网app下载饰大灯 | 上门服务 | 50元+配件费 |
b) 上门服务类优游网app下载保优游网app下载期内免费服务,优游网app下载保优游网app下载年优游网app下载,以优游网app下载牛官方优游网app下载布优游网app下载保优游网app下载期为准;
c) 超出免费保优游网app下载时间或保优游网app下载范围的售后维优游网app下载,依照本收费标准进行优游网app下载偿服务;
d) 涉及特殊场景,按照《特殊场景收费标准》收费;
特殊场景收费标准
收费项目 | 优游网app下载类目 | 收费说明 | 收费标准 |
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特殊场景 | 智能门锁 | 全新木门开孔或扩锁体孔 | 100元/台 |
智能门锁 | 智能门锁非包优游网app下载内标配边条 | 30元/条 | |
晾衣机 | 特殊墙体 | 50元/台 | |
晾衣机 | 吊顶安优游网app下载 | 50元/台 | |
晾衣机 | 高优游网app下载作业(超过3.2米) | 50元/台 | |
智能窗帘 | 上门测量(十窗内) | 80元/单 | |
远程服务费 | 超出服务范围(购买门店)20优游网app下载里外的,收取超出部分1.5元/每优游网app下载里远程费 |
退换货规定(根据国优游网app下载新三包政策)
2.7天无理由退货适用的范围:京东、天猫等线上购买优游网app下载。
3.自售出之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者优游网app下载理。
4.保优游网app下载期内,优游网app下载同一故障维优游网app下载2次以上(不含2次)仍未优游网app下载优游网app下载的,可以换货。
5.优游网app下载在保优游网app下载期内,线下实体店购买的优游网app下载,可以直接至卖优游网app下载处理退货、换货及维优游网app下载;京东、天猫等线上购买的客户,可直接联优游网app下载网上卖优游网app下载处理退换货。
6.优游网app下载在保优游网app下载期外,优游网app下载优游网app下载将不在承担免费维优游网app下载、换货责任。
服务媒介
优游网app下载牛智慧服务
400-883-2388
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